Política de frete

POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE
 
Abastecy Reposição Refrigerada
Última atualização: 29/04/2026
 
Esta política define as regras, condições e informações referentes aos serviços de entrega e frete oferecidos pela Abastecy Reposição Refrigerada, válidos exclusivamente para a cidade de Blumenau, Santa Catarina, em cumprimento à legislação brasileira vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
 
1. Área de atendimento
 
Atendemos e realizamos entregas exclusivamente na cidade de Blumenau, Santa Catarina. Não realizamos envios ou entregas para outras cidades, regiões ou estados.
 
2. Prazos de entrega
 
- O prazo para entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da validação dos dados do pedido.
- Para pedidos confirmados até as 12h, a entrega será realizada no mesmo dia ou no dia útil seguinte.
- Para pedidos confirmados após as 12h, a entrega será realizada em até 2 dias úteis.
- Os prazos são estimados e podem sofrer alterações em situações excepcionais, como condições climáticas adversas, eventos que afetem o trânsito ou casos fortuitos e de força maior. Em qualquer hipótese, o cliente será comunicado previamente.
 
3. Valor do frete
 
- O valor do frete é calculado com base na localização do endereço de entrega dentro da cidade e será informado claramente no momento da finalização do pedido, antes da confirmação e do pagamento.
- Em compras a partir de [valor mínimo definido por você], o frete é gratuito para todas as regiões atendidas em Blumenau.
- Para valores abaixo do limite citado, o custo do frete será calculado no.site no auto da compra independentemente da região da cidade.
 
4. Horários de entrega
 
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Não realizamos entregas aos domingos nem em feriados municipais, estaduais ou nacionais.
 
5. Procedimentos de entrega
 
- É fundamental que haja uma pessoa autorizada e maior de 18 anos no endereço informado para receber os produtos e assinar o comprovante de entrega.
- Conforme determina a legislação, é proibida a entrega de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos. Nosso entregador está autorizado a solicitar documento de identificação para comprovação da idade, caso necessário. Se não houver pessoa maior de idade para receber, a entrega será cancelada e reagendada, podendo ser cobrado novo valor de frete.
- Os produtos serão entregues em perfeitas condições, embalados adequadamente para garantir a conservação e a integridade. Ao receber, verifique o estado da mercadoria. Caso identifique qualquer dano, avaria ou divergência, registre no comprovante de entrega e entre em contato imediatamente com nossa equipe.
 
6. Tentativas de entrega
 
Serão realizadas até 2 tentativas de entrega. Se não for possível concluir a entrega em nenhuma das tentativas, o pedido retornará para nossa central e o cliente será contatado para definir nova data ou forma de retirada. Nesse caso, poderá ser cobrado o valor do frete novamente para um novo envio.
 
7. Retirada no local
 
Caso prefira, você também pode retirar seu pedido diretamente na nossa sede, sem custo adicional de frete, durante o horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 8h às 17h. O endereço será informado no momento da confirmação do pedido.
 
8. Alterações na política
 
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Entrega e Frete a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços ou adequação a normas legais. As alterações valerão apenas para pedidos realizados após a data de publicação da nova versão no site.
 
 
 
Em caso de dúvidas, fale conosco:
📧 contato@abastecy.com.br
📞/WhatsApp: (47)991049406